Du möchtest Teil der erneuerbaren Energiewende sein und deine Fähigkeiten in eine zukunftsorientierte und nachhaltige Branche einbringen? Außerdem arbeitest du gerne mit Menschen zusammen und hast Freude an der technischen Kundenbetreuung? Dann haben wir bei uns die passende Herausforderung für dich!
Dein Profil: Kommunikativer Teamplayer mit Freude am Kundenkontakt und hoher technischer Problemlösungskompetenz
Bei uns sieht dein abwechslungsreicher Arbeitsalltag folgendermaßen aus.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von technischen Kundenanfragen (Telefon und E-Mail)
- Als zuverlässiger Ansprechpartner bist du Anlaufstelle für unsere Fachkunden in Österreich, Deutschland und der Schweiz zu technischen Fragen rund um das TENKA Power Ecosystem Produktportfolio
- Beraten bei technischen Fragen zu unseren Ecosystem Produkten (Wechselrichter, Batteriespeicher, Anlagenüberwachung, PV-Modulen, E-Ladelösungen, uvm.)
- Unterstützen unserer Fachpartner bei der Inbetriebnahme von TENKA Power Ecosystem Produkten (zumeist per Telefon)
- Unterstützen, Analysieren und Anleiten im Rahmen der Fehlersuche einer Photovoltaikanlage
- Nachstellen von komplexen Situationen
- Zusätzlich unterstützt du bei der Inbetriebnahme, Reparatur und dem Service vor Ort
- Das Durchführen von Schulungen, Webinaren und Trainings im internen sowie externen Unternehmensumfeld runden dein Aufgabengebiet ab
Deine Qualifikation / Kenntnisse
- Erfolgreich abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung (HTL, Lehre, o.ä.), erste Berufserfahrung im technischen Kundensupport von Vorteil
- Ausgeprägtes technisches Verständnis und/oder einschlägige Berufserfahrung im Bereich Photovoltaik oder Energiesystemen (von Vorteil)
- Begeisterung für erneuerbare Energie und Lernbereitschaft
- Du überzeugst mit deiner hohen Problemlösungskompetenz, ausgeprägtes technisches Verständnis und analytisches Denkvermögen
- Kundenorientiertes Denken und Freude am Umgang mit Kunden ist für dich eine Selbstverständlichkeit
- Engagierte und motivierte Persönlichkeit mit ausgeprägten Kommunikations- und Teamfähigkeiten
- Abgerundet wird dein Profil durch sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Deine persönlichen Eigenschaften
- kommunikationsstark, logisch, kundenorientiert, zuverlässig, analytisch, systematisch, ehrgeizig, überzeugend und selbständig
Unser Angebot
- Strukturelle und systematische Einarbeitung sowie kontinuierliche Fortbildungsmöglichkeiten
- Karriere- u. Aufstiegsmöglichkeiten im Team
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem innovativen Umfeld
- Parkplätze sowie Ladestationen für e-Autos
- Geregelte Arbeitszeiten ohne Abend- oder Wochenenddiensten
- Spannendes Aufgabengebiet und große Themenvielfalt
- Flache Hierarchien mit kurzen Kommunikationswegen
- Herzlich wertschätzender Umgang in einem professionellen, dynamischen und engagierten Team
- Team- und Firmenevents, diverse Sozialleistungen
Über TENKA Power
TENKA Power, als Unternehmenstochter der Tenka Solar, ist ein weltweit agierendes Unternehmen für Erneuerbare Energietechnologien, das sich auf den Handel von PV-Kernprodukten und integrierten Lösungen für die Erzeugung, Speicherung und Nutzung von elektrischem Strom konzentriert.
Unsere Mission lautet “Wir gestalten die Zukunft der solaren Energieerzeugung”
